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2015-08-18查看详情>> 第一讲管理者的角色认识 1、企业发展的S路径 2、什么是管理---沟通、协调、整理 3、管理者的四大要诀 第二讲选人 1、是什么在影响招聘效果? 2、优秀人才的六大维度 3、基本面试方法 (1)结构化面试 (2)行为性面试 第三讲考评 1、业绩考评的主要方式 (1)360度考评法 (2)BSC考评法 (3)KPI考评法 2、绩效面谈流程: (1)准备 (2)开场 (3)下级自评 (4)上级评价 (5)确认改善计划 (6)确认结果 3、绩效面谈技巧 第四讲培养 1、不同类型员工的培养方式 (1)能力低、意愿高 (2)能力一些,意愿低 (3)能力较高,意愿波动 (4)能力高,意愿高 2、培训下属的五大步骤:告知、示范、观察、解释、检查 第五讲激励 1、员工的需求等级 2、如何激励下属